Към основното съдържание Към началото на страницата

Често задавани въпроси

1. Как мога да направя поръчка?

Изберете желания продукт, размер и количество, добавете го в количката и следвайте стъпките за завършване на поръчката. Ще получите потвърждение по имейл.

2. Какви методи на плащане предлагате?

  • Плащане при доставка (пощенски паричен превод)

3. Колко време отнема доставката?

Доставката се извършва в рамките на 1–3 работни дни за територията на България.

4. Каква е цената за доставка?

Цената се изчислява автоматично при завършване на поръчката и зависи от куриерската услуга и населеното място.

5. Мога ли да върна или заменя продукт?

Да. Имате право да върнете или замените продукт в срок от 14 дни от получаването му, съгласно Закона за защита на потребителите.

6. Как да направя връщане?

Свържете се с нас на имейл или телефон, посочете номер на поръчката и причината за връщане. Продуктът трябва да бъде в оригинален вид – неносен и с етикети.

7. Как да избера правилния размер?

Можете да използвате таблицата с размери към всеки продукт. При нужда се свържете с нас за съдействие.